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Etude E-mailing 2017

GetResponse, Holistic email marketing, Smart Insights et Content Marketing Institute ont publié une étude sur l’e-mail marketing selon les secteurs d’activité.

Selon les personnes interrogées, l’e-mail marketing délivre le meilleur retour sur investissement (18%) – tous secteurs confondus – suivi par les Réseaux Sociaux (17%). 51% des marketers vont augmenter leur budget. Si 26% d’entre eux testent leur email avant envoi, 51% ne le font pas !

Taux d’ouverture et taux de clic

L’open rate oscille entre 13 et 39%

Le clic rate se situe entre 2,2 et 7,9%

Fréquence d’envoi

15% des entreprises contactent leur base 1 fois par mois

33% entre 2 et 3 fois par mois

19% entre 4 et 6 fois par mois

16% plus de 6 fois par mois

Type d’envoi d’e-mail

58% envoient des newsletters classiques

46% des emails promotionnels

28% envoient des emails pour accueillir les nouveaux abonnés

17% envoient des emails pour accompagner le processus d’achat.

Par secteurs d’activité

Un focus sur chaque secteur permet de connaître le retour sur investissement de l’emailing, les KPI utilisés pour évaluer la performance (nombre d’abonnés, engagement, conversions…) et l’évolution des budgets de chaque canal marketing.

Source : Email marketing : Global Industry Benchmark 2017