4 marques sur 10 ne répondent pas à leurs clients !

4 marques sur 10 ne répondent pas à leurs clients !

Eptica dévoile la 6ème édition de son étude annuelle "Les marques françaises et l’expérience client digitale en 2017" portant sur la qualité de la relation client digitale de 42 marques franÃ...

Baromètre annuel des Réseaux Sociaux en France

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Harris Interactive dévoile la 5ème édition de son baromètre Social Life 2017....

E-mailing : des campagnes de plus en plus ciblées

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Le routage d’e-mails, en France, est un canal de communication de confiance ancré dans le quotidien des internautes. L’étude du SNCD donne à voir une progression du nombre d’émetteurs toujou...

Usages des navigateurs Internet 2017

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L'évolution des parts de marché des principaux navigateurs Internet en France...

Top 100 des sites les plus visités

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En une infographie, les 100 sites web les plus visités, sur la base des données Alexa, et classés selon leur secteur d'activité....

Etat des lieux numérique en France

Etat des lieux numérique en France

Le cabinet de conseil Roland Berger publie un rapport complet en 30 fiches, avec la collaboration de Google France, sur la réalité du numérique en France : usages des citoyens et en entreprise, tra...

  • 4 marques sur 10 ne répondent pas à leurs clients !

    4 marques sur 10 ne répondent pas à leurs clients !

    18-04-2017 | News
  • Baromètre annuel des Réseaux Sociaux en France

    Baromètre annuel des Réseaux Sociaux en France

    29-03-2017 | News
  • E-mailing : des campagnes de plus en plus ciblées

    E-mailing : des campagnes de plus en plus ciblées

    27-03-2017 | News
  • Usages des navigateurs Internet 2017

    Usages des navigateurs Internet 2017

    24-03-2017 | News
  • Top 100 des sites les plus visités

    Top 100 des sites les plus visités

    09-03-2017 | News
  • Etat des lieux numérique en France

    Etat des lieux numérique en France

    15-02-2017 | News

4 marques sur 10 ne répondent pas à leurs clients !

Capture d’écran 2017-04-19 à 09.43.14

Eptica dévoile la 6ème édition de son étude annuelle « Les marques françaises et l’expérience client digitale en 2017″ portant sur la qualité de la relation client digitale de 42 marques françaises de 4 secteurs d’activités (banque, assurance, e-commerce, tourisme & transport).

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Baromètre annuel des Réseaux Sociaux en France

Harris-social-life-2017

Harris Interactive dévoile la 5ème édition de son baromètre Social Life 2017.

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E-mailing : des campagnes de plus en plus ciblées

Capture d’écran 2017-03-27 à 09.11.10

Le routage d’e-mails, en France, est un canal de communication de confiance ancré dans le quotidien des internautes. L’étude du SNCD donne à voir une progression du nombre d’émetteurs toujours plus matures dans leurs pratiques et leurs compréhensions des enjeux de la délivrabilité technique et marketing des messages.

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Usages des navigateurs Internet 2017

Parts Navigateurs France

L’évolution des parts de marché des principaux navigateurs Internet en France

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Top 100 des sites les plus visités

Capture d’écran 2017-03-14 à 09.24.35

En une infographie, les 100 sites web les plus visités, sur la base des données Alexa, et classés selon leur secteur d’activité.

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Etat des lieux numérique en France

Capture d’écran 2017-03-07 à 09.47.27

Le cabinet de conseil Roland Berger publie un rapport complet en 30 fiches, avec la collaboration de Google France, sur la réalité du numérique en France : usages des citoyens et en entreprise, transformation numérique de l‘Etat, formation et compétences, rôle des entreprises « locomotives » du numérique et de tout l‘éco- système d‘innovation…

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Transformation digitale : les entreprises françaises en retard (Rapport Deloitte)

Capture d’écran 2017-02-03 à 09.07.27

Selon le rapport Deloitte/Facebook, les PME françaises sont en retard sur leur transformation digitale par rapport à leurs voisins européens notamment concernant leur présence sur Internet et sur les réseaux sociaux, la réalisation de ventes en ligne ou l’utilisation d’outils digitaux visant à améliorer la productivité.

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Dimensions des visuels sur Facebook 2017

FB Sheet

En une infographie, toutes les tailles et dimensions des images pour optimiser la performance de vos posts sur Facebook

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Entreprises : quel est l’impact des avis sur internet ?

shopping center

Alors que 7 français sur 10 consultent les posts sur les Réseaux Sociaux ou les sites d’avis avant leur achat, les entreprises n’y accordent encore que peu d’importance, par manque de temps ou de savoir-faire ! PagesJaunes dévoile son premier baromètre sur les avis en ligne en collaboration avec OpinionWay.

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Social commerce, le futur du e-commerce

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Si les médias sociaux mettent en avant une Marque, ils jouent aussi un rôle important sur les ventes. Le dernier rapport de Sumo Heavy Industries sur le Social Commerce en 2016 met en évidence l’influence des médias sociaux…

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