Picard, Ikéa et Sephora/Décathlon (ex-eaquo) sont les enseignes préférées des français, selon une étude OC&C Strategy & Consultants. Mais les e-commerçants ne sont pas en reste avec Amazon(3ème ex-eaquo) et Vente-privée.com (6ème).
Ainsi, l’enseigne Picard est le concept d’enseigne le plus attractif en France, laissant loin derrière elle des géants de la distribution comme Auchan, à la 23ème place, ou Carrefour à la 30ème position. Si les consommateurs plébiscitent Picard pour la qualité de ses produits, son rapport qualité/prix et son assortiment large, l’enseigne perd sa place de numéro un quand il s’agit de prix bas. Au sein de ce palmarès « alimentaire », les magasins allemands de hard discount Lidl prennent la tête.
Au classement général, les e-commerçants tels qu’Amazon (3ème) et Vente-privée.com (6ème) parviennent à coiffer leurs concurrents physiques respectifs comme Fnac (6ème) et Cultura (11ème) en culture et loisirs, Zara (10ème), Etam (16ème), Camaïeu (19ème) pour l’habillement.
Le site marchand Amazon obtient la palme du concept de vente le plus attractif, numéro aux Etats-Unis, au Royaume-Uni et en Allemagne.
Au sein de ce top 50 des concepts d’enseigne attractifs en France, les magasins de sport Intersport sont avant-derniers, suivis par la chaîne d’ameublement But.
Cette étude a été réalisée auprès de 14 000 consommateurs dans six pays (France, Etats-Unis, Royaume-Uni, Allemagne,Chine et Pays-Bas) sur près de 300 enseignes dont 50 en France, entre juin et juillet 2010.
Les critères : prix bas, qualité de produits, largeur d’assortiment, produits qui conviennent, services, organisation et aspect/confort du magasin et rapport qualité/prix.
Source : OC&C Strategy & Consultants
